Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 3 von 4
Mit der Ausbildung zum internen Qualitäts-Auditor öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Auditor für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Auditierung von Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen. Die Teilnehmer nehmen an einem anerkannten Lehrgang teil, der für die Registrierung als Qualitäts-Auditor / Lead Auditor benötigt wird und weltweit von allen Zertifizierungsstellen anerkannt ist.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
• Frühindikatoren
• Moderation und Präsentation
• Organisation der Qualitätstätigkeiten
• Techniken der Qualitätsverbesserung
• Planung und Vorbereitung eines Auditprogramms Auditprozess-Aktivitäten
• Berichtwesen
• Folgemaßnahmen
• Durchführung eines internen Audits Prüfungsvorbereitung

200 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

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Modul 3 von 4
Mit der Ausbildung zum internen Qualitäts-Auditor öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Auditor für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Auditierung von Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen. Die Teilnehmer nehmen an einem anerkannten Lehrgang teil, der für die Registrierung als Qualitäts-Auditor / Lead Auditor benötigt wird und weltweit von allen Zertifizierungsstellen anerkannt ist.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
• Frühindikatoren
• Moderation und Präsentation
• Organisation der Qualitätstätigkeiten
• Techniken der Qualitätsverbesserung
• Planung und Vorbereitung eines Auditprogramms Auditprozess-Aktivitäten
• Berichtwesen
• Folgemaßnahmen
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Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
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Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
• Frühindikatoren
• Moderation und Präsentation
• Organisation der Qualitätstätigkeiten
• Techniken der Qualitätsverbesserung
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• Berichtwesen
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Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

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Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
• Frühindikatoren
• Moderation und Präsentation
• Organisation der Qualitätstätigkeiten
• Techniken der Qualitätsverbesserung
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Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
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Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
• Frühindikatoren
• Moderation und Präsentation
• Organisation der Qualitätstätigkeiten
• Techniken der Qualitätsverbesserung
• Planung und Vorbereitung eines Auditprogramms Auditprozess-Aktivitäten
• Berichtwesen
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Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

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Mit der Ausbildung zum internen Qualitäts-Auditor öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Auditor für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Auditierung von Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen. Die Teilnehmer nehmen an einem anerkannten Lehrgang teil, der für die Registrierung als Qualitäts-Auditor / Lead Auditor benötigt wird und weltweit von allen Zertifizierungsstellen anerkannt ist.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
• Frühindikatoren
• Moderation und Präsentation
• Organisation der Qualitätstätigkeiten
• Techniken der Qualitätsverbesserung
• Planung und Vorbereitung eines Auditprogramms Auditprozess-Aktivitäten
• Berichtwesen
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Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
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Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Audits zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.
Die Modulinhalte:

• Normative Auditgrundlagen
• DIN EN ISO 19011 – Leitfaden zur Auditierung Vorstellung der Auditarten
• Kompetenz und Bewertung von Auditoren Gesprächsführung und Fragetechniken Auditfragenliste für interne Audits Nutzenorientiertes Management interner Audits Kennzahlen im QM-System
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Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!