Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

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Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

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Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

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Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
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Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
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Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

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Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
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Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
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Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
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• Motivationstheorien
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Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

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Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
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wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
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• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
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• Kundenzufriedenheit
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• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
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• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Pflege- und Betreuungsfachkräfte

Betreuungsassistent*in nach §§ 43b, 53c SGB XI
Als Betreuungskraft bringen Sie Abwechslung in den Alltag Ihrer Patienten und Sie helfen dort, wo es nötig ist.
Ihre wichtigste Aufgabe wird es sein, Ihre Patienten zu motivieren und zu aktivieren. Ob zu einem Spaziergang, Lesen, Basteln oder Kochen. Das steigert wieder die Freude am Leben. Selbstständigkeit und Würde bleiben erhalten.

Auszüge aus dem Inhalt:

• Grundkenntnisse der Kommunikation und Interaktion
• Grundkenntnisse über Demenzerkrankungen und Grundkenntnisse der Pflege und Pflegedokumentation sowie der Hygieneanforderungen
• Erste-Hilfe-Kurs, Verhalten beim Auftreten eines Notfalls
• Vertiefen der Kenntnisse, Methoden und Techniken über das Verhalten, die Kommunikation und die Umgangsformen mit betreuungsbedürftigen Menschen
• Rechtskunde
• Hauswirtschaft- und Ernährungslehre mit besonderer Beachtung von Diäten und Nahrungsmittelunverträglichkeiten
• Bewegung für Menschen mit Demenz
• Aktivierung von Senioren: Fordern – fördern – motivieren
• Kommunikation und Zusammenarbeit mit den an der Pflege Beteiligten

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!

Modul 1 von 4 zum QM
Zugang: Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanagementbeauftragte(r) (z.B. TÜV oder vergleichbarer Abschluss)
Zielgruppe: Interessierte Fach- und Führungskräfte zur Erlangung eines Nachweises über die Absolvierung eines Lehrganges, der für die Anerkennung als Qualitätsmanagement-Beauftragter benötigt wird

Mit der Ausbildung zum Qualitäts-Beauftragter öffnen sich für Sie neue berufliche Wege, ob Sie danach nun als Beauftragter für eine Zertifizierungsgesellschaft, als Unternehmensberater tätig sind oder Sie Ihr erlerntes Wissen in Ihrem derzeitigen Unternehmen umsetzen wollen. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen alles, was Sie über die Qualitätsmanagement Systemen nach ISO 9001 wissen müssen.
Sie erhalten Kenntnis über Instrumente, die benötigt werden, um das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation zu beurteilen und zu verbessern. Die Fähigkeiten, Daten aufzuzeigen und Informationen während eines Beraters zu gewinnen werden ebenfalls erlernt. Des Weiteren wird den Teilnehmern das Wissen, welches notwendig ist, um eine Organisation auf ein internes und externes Audit vorzubereiten und zu beraten geboten.
Für die geforderte Durchführung von Third-Audits werden die Anforderungen der DIN EN ISO 19011 herangezogen. Die Übertragung in die Praxis steht dabei im Vordergrund. Die Weiterbildung orientiert sich am didaktisch-methodischen Konzept „Lernen im Arbeitsprozess“. Die „Lern- und Arbeitsaufträge“ sind vollständig auf die spätere Praxis ausgerichtet und werden mit kontinuierlicher, professioneller Betreuung gesteuert und begleitet.
Die Trainer sind selbst erfahrene Auditoren im Bereich Qualitätsmanagement, somit vermittelt dieser Kurs nicht nur die Theorie, sondern zeichnet sich besonders durch seine Praxisnähe aus.

Als „Qualitätsbeauftragter (TÜV)“ sind Sie richtig,
wenn Sie eine gefragte Zusatzqualifikation suchen, mit der Sie Ihr Einsatzgebiet erweitern und beruflich aufsteigen können,
wenn Sie sich gezielt auf das TÜV-Zertifikat vorbereiten wollen oder einfach fundiertes Wissen im Bereich des Qualitätsmanagements erwerben möchten,
wenn Sie Interesse an einer bereichsübergreifenden Tätigkeit haben oder bereits entsprechend arbeiten, z. B. in der Konstruktion, der Arbeitsvorbereitung oder im kaufmännischen Bereich,
wenn Sie eine Berufsausbildung, ein Fachschul-, Fachhochschul- oder Universitätsstudium absolviert haben (z. B. in einer technischen, ingenieur- oder betriebswirtschaftlichen Richtung) und den Einstieg in einen zukunftsorientierten Aufgabenbereich suchen,
wenn Sie sich als Mitglied der Geschäftsführung, als Innendienstleiter/in, Betriebsleiter/in, Werkstattleiter/in oder Abteilungsleiter/in über Einbindung und Folgen von Qualitätssicherungssystemen im Unternehmen informieren wollen.
Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen gezielt das Wissen und Können, um die TÜV-Prüfung zum Qualitätsbeauftragten erfolgreich zu absolvieren.

Die Modulinhalte:

• Präsentation der ISO 9000-Familie
• QM-Historie
• TQM/EFQM
• Was ist Qualität?
• Ziele des Qualitätsmanagement
• Modell prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem
• 8 QM-Grundsätze der ISO 9000-Familie
• Qualitätskreis
• Interpretation der Anforderungen ISO 9001:2008 Anwendungsbereich
• Normative Verweisungen
• Begriffe
• Managementsysteme
• Qualitätsmanagementsystem
• Verantwortung der Leitung
• Management von Ressourcen
• Produktrealisierung
• Messung, Analyse und Verbesserung Unternehmensorganisation
• Prozessbeschreibung
• Prozesslandschaft
• QM-Systemeinführung
• Dokumentation eines QMS Qualitätsmanagement-Handbuch
• Lieferantenbewertung
• Kundenzufriedenheit
• Managementinformationssysteme
• Grundlagen QM-Methoden, QM-Verfahren, QM-Werkzeuge Qualitätsbezogene Kosten
• Qualitätsförderung
• Wie läuft ein Zertifizierungsverfahren ab?
• Das Audit
• Organisation von internen Audits
• Motivationstheorien
• Transaktionsanalyse
• Umweltmanagementsysteme
• Prüfungsvorbereitung

320 Stunden, Kurslänge verlängert sich um Feiertage und Schliesszeiten.

Haben wir Ihr Interesse geweckt oder haben Sie noch weitere Fragen ? Wir beraten Sie gern zu unseren Bildungsangeboten und Finanzierungsmöglichkeiten. Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@first-academy.de oder rufen Sie uns direkt an unter Tel. 030/ 857 11 066! Wir freuen uns auf Sie!